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Formación de gestión

Con la evolución del mercado, es imprescindible formarse para estar preparado para afrontar los nuevos retos que nos presenta el mercado.
Es por ello, que debemos estar atentos y preparados para saber afrontar con éxito bajadas de márgenes de venta, incrementos de impagados, aumentos de la competencia…
No podemos permanecer quietos en estos momentos, por eso, para ser los más preparados y formados del mercado ofrecemos formación de gestión específica para el taller, con cursos que te ayuden a mejorar y optimizar tu negocio, tales como:

– ATENCIÓN AL CLIENTE
– GESTIÓN DEL TALLER
– MARKETING

Formación técnica

Para nuestros clientes

Formación Técnica para estar al día en los distintos sistemas de los vehículos, como diagnosticarlos y repararlos para así lograr ser más competitivos en el mercado actual.

Cursos de todas las tipologías:
– Diésel
– Gasolina fsi
– Turbo alimentación
– Híbridos
– Eléctricos
– etc.

Por su interés, evite pérdidas de tiempo, simplifique su trabajo y optimice la productividad

El GRUPO SERCA ha desarrollado para el taller, SERCATT (Servicio de Consultoría y Asistencia Técnica al Taller), una potente herramienta formada por un equipo de profesionales de la reparación capacitados para ofrecer asistencia técnica telefónica al taller para solucionar y facilitar la información necesaria para resolver averías.

– SEGUIMIENTO DE AVERÍAS Y SOLUCIONES EN TIEMPO REAL.
– SOPORTE TÉCNICO EN DIAGNOSIS MULTIMARCA.
ESQUEMAS ELÉCTRICOS.
– DATOS TÉCNICOS.
– INTERPRETACIÓN DE CÓDIGOS DE AVERÍAS.
– BLOG DE INCIDENCIAS MÁS USUALES Y ARCHIVO DE RESOLUCIÓN.
– PROCESO DE MONTAJE Y DESMONTAJE DE ELEMENTOS DEL VEHÍCULO.
– UTILIZACIÓN DE DISTINTOS EQUIPOS DE DIAGNOSIS.
– AMPLIO HORARIO DE ATENCIÓN (12 MESES AL AÑO).

Assistec Asesores

Plataforma digital de consultoría en gestión y organización para el profesional. Ofrece un cuadro de mando para dirigir la gestión del negocio, que incluye un asesor personal que facilitará la tarea y orientará en todo lo necesario.

Es una plataforma digital de soporte en la gestión del taller, cuya finalidad es aumentar el rendimiento y la rentabilidad de la actividad.

Serca Gestión

Programa de gestión del taller SENCILLO Y EFICAZ

Una herramienta imprescindible para la gestión de su taller con la cual podrá acceder a todo el histórico de sus reparaciones, clientes, proveedores, empleados, costes, ventas, etc.
El programa Serca Gestión le da tiempos de reparación y precios de las piezas a utilizar en sus presupuestos. Totalmente integrado con la plataforma de pedidos on-line.

SPG Talleres es la red de talleres abanderada por el Grupo Serca, con una implantación por todo el territorio español.

– Campañas promocionales.
– Imagen corporativa integral.
– Acciones publicitarias.
– Información técnica.
– Programa informático de gestión.
– Consultoría técnica línea telefónica.
– Herramientas de valoración.
– Información del mercado.
– Congreso nacional.
– Cursos de formación presenciales.
– Acuerdos con empresas.
– Garantía de reparación y asistencia nacional.

Ponemos a su disposición todos los servicios relacionados a continuación y, tras llegar a un acuerdo comercial explícito, pasa a formar parte de la Red Profesional Plus.

– Imagen Corporativa y exposición
– Newsletter informativa
– Formación técnica
– Formación de gestión
– Redes Sociales y servicios web
– Next Control
– Información Técnica online
– Next Assist
– Intranet de la Red
– Web corporativa

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